El desarrollo de esta actividad de capacitación tiene por finalidad dar respuesta a la necesidad de otecs, que requieren que su personal responsable de dirigir, administrar o participar en auditorías internas, involucrados con equipos de trabajo de sistemas de gestión de calidad o integrados, y con la calidad del producto o servicio, adquieran las competencias para aplicar técnicas de auditoría para sistema de gestión de calidad basado en la norma nch 2728:2015 acorde con la política de la calidad de la organización.
Metodología: El relator, utilizando el notebook y el proyector data show, desarrollará los contenidos en las horas teóricas exponiendo los contenidos del manual del curso, denominado técnicas de auditoría para sistema de gestión de calidad basado de la norma nch 2728:2015. apoyándose en power point. en la fase práctica dividirá el curso en 6 grupos de 5 alumnos cada uno, y con ayuda de proyecciones y a través de dinámicas grupales, utilizará técnicas didácticas de demostraciones y talleres prácticos para cada uno de los objetivos específicos. en ellos se aplican representaciones de roles, estudio de casos, ejercicios estructurados de los diferentes procesos y etapas de un sistema de gestión de calidad , con la participación activa de los alumnos en situaciones simuladas, para el logro de las competencias deseadas. fase práctica, contenido 1. Identificación del modelo de gestión de calidad bajo estándar de la norma nch 2728:2015. contenido 2. Identificación y aplicación de los requisitos ,alcances, exigencias normativas, procedimientos y plan de auditoría de gestión de calidad nch 2728:2015,acorde con la cultura de la organización. contenido 3. Aplicación de técnicas de auditoría para sistema de gestión de calidad de la norma nch 2728.2015.-
Objetivos: Al término del curso los participantes serán capaces de aplicar técnicas de auditoría para sistema de gestión de calidad basado en la norma nch 2728:2015, acorde con la política de la calidad de la organización.
Dirigido a: Personal responsable de dirigir, administrar o participar en auditorías internas, involucrados con equipos de trabajo de sistemas de gestión de calidad o integrados
Requisitos: Poseer conocimientos básicos de trabajo en equipo, habilidades de pensamiento crítico y estratégico y nociones básicas de los requisitos de la norma nch 2728:2015.
Horas: 16
SENCE: Si tiene